Dieses Modul wechselt von der Gesamtfimenperspektive auf die Mikroperspektive der Funktionen im SaaS Verkauf. Rollenbeschreibung, Aufgaben, Profil und der Zusammenhang mit dem Gesamterfolg des Geschäftsmodells.

Das Modul beinhaltet:
Das sechste Modul behandelt die verschiedenen Rollen bei Software as a Service.
Im Gegensatz zur strategischen Ausrichtung des vierten Moduls werden hier die einzelnen Rollen wie der Sales Rep oder Customer Success Manager genau aufgeschlüsselt. Auch der Help Desk und weitere Aspekte sind beinhaltet.

Hintergrundlektüre/Quellen:

Video mit mir (kommt)

Artikel zum Funnelblick

How to Calculate SaaS Marketing Budget

How SaaS Marketing is Different from Every Other Type of Marketing